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[[277550731]] “脱欧”阴影下的英国房地产市场 媒体:谁来阻止电信企业打擦边球隐蔽扣费

2019-11-18

  新华社伦敦1月8日电 财经观察:“脱欧”阴影下的英国房地产市场

  新华社记者杨晓静

  英国主要抵押贷款机构之一哈利法克斯公司8日预测在经历了动荡不安的2018年后2019年英国房价有望迎来2%至4%的增长。这是目前对今年英国房地产市场最乐观的预测之一。

  “脱欧”公投后英国房产买卖量迅速减少上市买卖的房产数量处于历史低位出现明显的“无价无市”状态。分析人士指出英国房地产市场已从卖方市场转为买方市场。在伦敦等部分热门地区2018年甚至还出现了房价下跌现象。

  “‘脱欧’公投之后尤其是印花税政策调整后(伦敦)市中心150万英镑以上的豪宅均价出现下滑最大降幅超过10%。”长期跟踪研究英国房地产市场的〖英国房产投资指南〗总编辑范慧勇说。

  英国全国建房互助会本月初发布的数据印证了房地产市场放缓趋势。2018年12月英国房价比2017年12月上涨0.5%相比11月1.9%的同比涨幅大幅放缓是自2013年2月以来的最低房价同比涨幅。其中伦敦房价同比下跌了0.8%。

  进入2019年“脱欧”阴影继续笼罩英国房地产市场。英国央行去年11月预测在最坏情境下“无协议脱欧”将导致英国房价下跌30%。

  不过因为英国住房刚需强劲再加上抵押贷款利率保持低位、就业率创新高等因素支撑多数机构预测今年英国房价将保持平稳或小幅下跌即便出现“无协议脱欧”房市可能会在短期震荡但不大会出现崩盘。

  英国皇家特许测量师学会预测“脱欧”与民众负担能力有限等将对英国房地产市场造成负面影响房价在2019年将停滞不前销售数量将下降5%左右。

  不过该学会认为假如出现“无协议脱欧”英国央行可能在紧急状态下重启量化宽松政策。此外英国房地产市场供应持续不足。在这些因素支撑下房价不会深度震荡。

  “英国楼市长期供应不足尤其是伦敦地区每年新建住房远远无法满足新增的实际需求。只要房价下滑到一定程度就会有买家入场抄底。”范慧勇说。

  全国建房互助会也认为假如经济形势没有发生重大变化2019年英国不会出现全国范围内的房价下跌。

  “假如经济继续以适当速度增长失业率与借贷成本接近当前水平我们预计2019年英国房价将以个位数低速上涨。”全国建房互助会首席经济学家罗伯特·加德纳表示。

  英国启动“脱欧”程序后为避免房地产市场迅速滑坡财政部在2017年11月宣布取消首次购房者购买30万英镑以下房产的印花税。财政部表示这将使80%的首次购房者免交印花税。

  受此利好推动加上住房贷款利率处于较低水平去年英国国内首次购房者大幅增加。根据英国大型按揭贷款机构约克郡建筑协会发布的最新统计数据过去12个月英国使用抵押贷款的首次购房者数量达到36.7万为2006年以来的最高水平。

  谁来阻止电信企业打擦边球隐蔽扣费

  朱达志

  假如不配合足够有力的管理手段电信公司有可能“吃一堑长一智”鼓励或暗示员工在今后的“业务扩展”中采取更高明的方法给客户“挖坑”。

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  日前新华社的一篇报道揭开了手机隐蔽扣费乱象的秘密。报道表明用户因运营商各种鬼鬼祟祟的“影子服务”被扣话费并非个案。因为不易被发现、涉及金额小、维权成本高隐蔽扣费一直未被引起足够重视。

  报道中举例的收费项目是中国移动旗下一个叫做“车友助理”的业务每月收费10元。大多数办理了这项收费服务的用户都并非自愿办理而是不小心落入了“圈套”却浑然不觉。上述报道的记者误入该项业务就是缘于其去年12月4日接了一个157开头的营销电话后“自愿办理”的打进电话的移动营业员在快速介绍了该项收费服务的概况及注意事项后立即询问事主是否办理。因为对方语速很快记者只是在被询问时说“好的”或“是的”于是落入了“圈套”。

  其实我也多次遭遇过类似出自移动营业厅工作人员的电话营销只是本人对各种“无利不起早”的营销行为一向比较警惕所以没上过他们的当。他们这种自称“外呼”的业务拓展形式有一个特点是可信度高消费者很容易对他们放松戒备。我遇到此类营销行为一般都会明确告诉对方:本人对目前的套餐是满意的假如需要更改我会通过客户端或者上营业厅办理。

  这些电信运营商的营销手段都很高明一旦落入圈套往往只能自认倒霉。要知道绝大多数电信收费项目都是“一旦办理马上生效”就算你一秒钟后发现猫儿腻打电话过去取消对方至少会收取一个月的费用。就以所谓的“车友助理”为例吧每个月10元似乎不多但对用户众多的电信公司来说这样一小笔一小笔的隐蔽扣费却能集腋成裘汇成一大笔收入。这种“薅羊毛”式的隐蔽扣费实在是“暗箭难防”!

  当然这些服务并非是完全“隐蔽”的一旦订购了增值服务用户账单自然会有所体现。但是一般人对10元、20元的小细节都不会多想谁也不会天天去看自我的资费有无变动;即便发现了问题选择继续维权甚至追责的人少之又少所以就容易让一些商家产生侥幸心理打起“隐蔽扣费”的歪主意。

  抓几个“害群之马”恐怕并不足以根治这类问题。假如不配合足够有力的管理手段电信公司有可能“吃一堑长一智”鼓励或暗示员工在今后的“业务扩展”中采取更高明的方法给客户“挖坑”。

  对于某些企业无节制地打法律擦边球“开疆拓土”的行为是时候好好管一管了。从国企的社会责任与社会效益角度上看移动电信企业不该只盯着用户的钱包而应思考如何给用户提供更好的服务。

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